Attestation crédit soldé
Bonjour,
J'ai demandé à 5 reprises une attestation de crédit soldé par téléphone et via le formulaire de contact via l'espace client...
J'ai eu des réponses évasives puis un mail m'indiquant que le document est disponible dans mon espace : impossible de le trouver dans mon espace personnel.
j'appelle donc le service client qui m'indique que l'attestation a été envoyée par courrier (!) ce jour....
Je suis scandalisée car j'ai besoin de cette attestation pour la banque (prêt immo)
Merci de trouver une solution
N° de dossier : 92591307372
je suis scandalisée par votre façon de faire.
Je dois présenter ce document à ma banque pour un prêt immobilier et vous n'êtes même pas en mesure de me l'envoyer.... quelle honte