Radar de confiance
·Avis client Storex
Corinne liagre
il y a 3 ans
Vendeur à fuir
Arnaque
Retour payant ou 1 remboursement de 3 e pour ,20e
JMFERRER
il y a 4 ans
J'ai achété une paire d'oreillettes SOUNDFLOW-18. Celle de gauche ne fonctionne pas. Impossible de contacter le SAV ou la hotline car il me faut enregistrer la garantie, sauf que sur le site il y a un...
Voir plusOliver
il y a 4 ans
Alors j'ai fait une commande d'une télécommande D522 il mon encaisse par PayPal j'ai aucune livraison aucun mail de ma commande je vous recommande de pas commande chez eux ! chez STOREX
Voir plusBasbas62200
il y a 5 ans
J'ai acheté une tablette storex sur Facebook c'est une dame qui me l'a vendu 25euo j'arrive pas à télécharger youtube et play store sur la tablette comment je peux faire
Voir plusBm78
il y a 5 ans
Bonjour
Déboire identique aux autres ! 3 mois d'utilisation de ma trottinette urbanglide et le ressort de la gachette a lacher .Retour chez darty pour prise en charge garantie .3 semain...
Joan
il y a 5 ans
Entreprise malhonnête.
J'ai acheté une trottinette electrique pour ma fille.
Au bout d'une semaine la trottinette est tombée en panne et ma fille est tombé ce qui a abîmé une partie pla...
JOSSE
il y a 6 ans
trottinette GO RIDE 80 PRO pour adulte vendeur Cdiscount sav STOREX en panne au bout de 1 mois et demie et 250 km mon fils pèse 45 kg et a 11 ans SAV STOREX nous balade ouverture de compte pour la ga...
Voir plusDOMINIQUE
il y a 6 ans
même probléme que les autres avec ma trottinette ,changement de batterie aprés quelques jours d'utilisation avec le renvoi à mes frais et peu de temps aprés la remise en état c'est le contacteur qui e...
Voir plusPascal
il y a 6 ans
J'ai un disk dur multimédia storex story disk essential avec des dossiers de films etc. Je peux les ouvrir et les visionner sur mon ordinateur mais sur ma télé avec HDMI je vois juste C (SATA DISK NTF...
Voir plusAlberta
il y a 7 ans
Marque storex à éviter
Matériel défectueux et garantie inexistante
Le bracelet connecté wee plug SB-15 c'est cassé lors du 1er essai
Le service client demande de payer 29 euros...
Avis client Storex
Corinne liagre
Vendeur à fuir
Vendeur à fuir
Arnaque
Retour payant ou 1 remboursement de 3 e pour ,20e
Date d'expérience le 19/04/2023
JMFERRER
Site et SAVE désastreux
J'ai achété une paire d'oreillettes SOUNDFLOW-18. Celle de gauche ne fonctionne pas. Impossible de contacter le SAV ou la hotline car il me faut enregistrer la garantie, sauf que sur le site il y a un gros bug, m’empêchant de l'enregistrer (même en ayant créé un compte)
Date d'expérience le 22/02/2022
Oliver
Alors j'ai fait une commande d'une télécommande D522 ...
Alors j'ai fait une commande d'une télécommande D522 il mon encaisse par PayPal j'ai aucune livraison aucun mail de ma commande je vous recommande de pas commande chez eux ! chez STOREX
Date d'expérience le 27/10/2021
Basbas62200
J'ai acheté une tablette storex sur Facebook c'est ...
J'ai acheté une tablette storex sur Facebook c'est une dame qui me l'a vendu 25euo j'arrive pas à télécharger youtube et play store sur la tablette comment je peux faire
Date d'expérience le 12/05/2021
Bm78
Darty urbanglide storex
Bonjour
Déboire identique aux autres ! 3 mois d'utilisation de ma trottinette urbanglide et le ressort de la gachette a lacher .Retour chez darty pour prise en charge garantie .3 semaines après retour de darty la garantie ne s'applique pas car le dessous de la patinette est rayée …..Aucun rapport avec la gâchette au guidon .Darty m'envoie un devis de 64 euros que je refuse .Après presque 3 semaines d'attente supplémentaires urbanglide(storex) me dit qu'il vont envoyer le dossier pour que je récupère la trottinette que j'attends encore.
Je pense que le jeu principale de cette ste et de ne pas appliquer la garantie légale.
Conclusion : urbanglide,Darty ,fnac c'est terminé ! Darty va perdre ses clients en achetant à ce type de Ste surtout en mettant en avant 2 ans de garanties (qui ne sont rien d'autre que la loi) et ses 100% clients satisfaits .
Date d'expérience le 16/09/2020
Dvb
il y a 5 ans
Après quelques kilomètres d'utilisation, la batterie ne prend plus la charge (le voyant du chargeur passe au vert directement).
Plus grave, la trottinette peut s'arrêter en cours d'utilisation privant du frein moteur !! Nous sommes très nombreux à rencontrer le même dysfonctionnement.
Envoyée au SAV constructeur une première fois, après plusieurs semaines le produit m'est retourné non réparé (batterie non échangée) puis refus de garantie la seconde fois. Le SAV utilise des manœuvres dolosives pour dénoncer l'assurance ("cache fourche droit cassée") ce qui n'était pas le cas avant envoi ! Elle fonctionnait parfaitement à condition de rester branchée au secteur (très pratique). Réfléchissez bien avant d'acheter une trottinette GO RIDE sur Cdiscount.
Dvb
il y a 5 ans
Après quelques kilomètres d'utilisation, la batterie ne prend plus la charge (le voyant du chargeur passe au vert directement).
Plus grave, la trottinette peut s'arrêter en cours d'utilisation privant du frein moteur !! Nous sommes très nombreux à rencontrer le même dysfonctionnement.
Envoyée au SAV constructeur une première fois, après plusieurs semaines le produit m'est retourné non réparé (batterie non échangée) puis refus de garantie la seconde fois. Le SAV utilise des manœuvres dolosives pour dénoncer l'assurance ("cache fourche droit cassée") ce qui n'était pas le cas avant envoi ! Elle fonctionnait parfaitement à condition de rester branchée au secteur (très pratique). Réfléchissez bien avant d'acheter une trottinette GO RIDE sur Cdiscount.
Joan
Sav déplorable
Entreprise malhonnête.
J'ai acheté une trottinette electrique pour ma fille.
Au bout d'une semaine la trottinette est tombée en panne et ma fille est tombé ce qui a abîmé une partie plastique.
Après de nombreuses relance ils m'ont envoyé la marche à suivre pour envoyer la trottinette au sav.
Maintenant je reçois un devis d'une cinquantaine d'euros pour réparer le bout de plastique sinon ils me la renvoient dans l'état.
J essaye désespérément de les joindre en vain.
Conclusion:
Le sav storex est désastreux.
Sachez qu'en cas de panne de matériel vous aurez énormément de mal à vous faire dépanner.
Date d'expérience le 30/06/2020
Christophe
il y a 5 ans
Courage à ceux qui se battent encore pour être remboursé
Laz68
il y a 5 ans
LAZ68
Flo19
il y a 5 ans
On se tient au courant oui !
Nanou
il y a 5 ans
Que cela m énerve !!
Il faut d abord envoyer un courrier en accusé de réception puis ensuite saisir le juge cela est très bien expliqué INC.
J'ai contacté également Cdiscount d'ailleurs ils ont refusé mon commentaire sur la trottinette!! c'est abusé car il y a que de bons commentaires alors les gens achètent forcément je leur ai dit de faire remonter l'information comme quoi il travaillait avec un vendeur malhonnête, alors Flo également il faut que vous fassiez cela :
vous retournez sur votre achat cdiscount puis vous cliquez sur transmettre des documents,
Vous mettez vos échanges de mails avec le SAV, ainsi que toutes les photos .
je l'ai fait aujourd'hui il faut attendre deux trois jours pour une réponse de leur part à voir ce qu'ils peuvent nous proposer...
On se tient au courant ;-)
Flo19
il y a 5 ans
Je suis également dans votre cas Nanou. Depuis ce matin j'ai échangé une dizaine de mail avec leur SAV. Ils m'ont renvoyé un mail avec devis en prétextant que l'écran LCD de la trottinette était cassé pour ne pas faire valoir la garantie et me demander des frais supplémentaires. J'ai renvoyé ma trottinette parce qu'elle s'est éteinte en pleine utilisation. Elle n'était cependant jamais tombée. Le problème est vraisemblablement électronique.
J'ai également pris le soin de prendre des photos avant et après l'emballage de ma trottinette au cas où ce genre de problème surviendrait (et j'ai bien fait de le faire).
Je les ai appelé à deux reprises. La première fois ils m'ont dit que le colis était arrivé endommagé. Chose qui a été vérifié ensuite puisque j'ai appelé la Poste qui m'a confirmé que le colis était arrivé en bon état.
Je leur ai ensuite renvoyé un mail en leur précisant que j'avais la preuve que ce n'était pas la Poste. Ils me disent ensuite que oui le colis n'a eu aucun impact extérieur mais que la trottinette était cassée, que j'aurais envoyé la trottinette cassée ou bien que l'emballage n'était pas suffisant. Ils m'ont renvoyé des photos de la trottinette, elle est complètement détériorée, les fils sont apparents etc ... Cependant, j'ai des photos datées qui attestent le contraire, qu'elle était en bon état et emballée correctement. D'après eux, elle s'est cassée pendant le voyage. Qu'on m'explique comment elle a pu se casser pendant le trajet sans impact sur le carton. Ils ne veulent rien entendre.
Je vais également prendre contact avec un service de consommateur pour faire valoir mes droits. Ils sont malhonnêtes et se contredisent dans leur propos.
Je souhaiterais recueillir des témoignages / attestations des personnes à qui ont a menti sur les réelles causes de la panne pour ne pas faire valoir la garantie et leur soutirer de l'argent.
JOSSE
trottinette GO RIDE 80 PRO pour adulte vendeur Cdiscount ...
trottinette GO RIDE 80 PRO pour adulte vendeur Cdiscount sav STOREX en panne au bout de 1 mois et demie et 250 km mon fils pèse 45 kg et a 11 ans SAV STOREX nous balade ouverture de compte pour la garanti après plusieurs message et copie de la facture. retour a vos frais et si détériorer dans le transport réparation a vos frais également
Date d'expérience le 27/05/2020
DOMINIQUE
même probléme que les autres avec ma trottinette ,changement ...
même probléme que les autres avec ma trottinette ,changement de batterie aprés quelques jours d'utilisation avec le renvoi à mes frais et peu de temps aprés la remise en état c'est le contacteur qui est HS , évidemment sous garantie ils ne me répondent pas !!!
Date d'expérience le 10/11/2019
Pascal
J'ai un disk dur multimédia storex story disk essential ...
J'ai un disk dur multimédia storex story disk essential avec des dossiers de films etc. Je peux les ouvrir et les visionner sur mon ordinateur mais sur ma télé avec HDMI je vois juste C (SATA DISK NTFS 1863.01GB) mais ça ne s'ouvre pas !
Savez-vous à quoi c'est dû? Merci pour votre aide.
Date d'expérience le 15/08/2019
Alberta
Marque storex à éviter
Marque storex à éviter
Matériel défectueux et garantie inexistante
Le bracelet connecté wee plug SB-15 c'est cassé lors du 1er essai
Le service client demande de payer 29 euros pour le remplacer!!!
Date d'expérience le 10/12/2018
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