Très lent , chaque fois mon passeport a été tejet
Très lent , chaque fois mon passeport a été rejeté
Date d'expérience le 24/09/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très lent , chaque fois mon passeport a été rejeté
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients STUDELY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Jusqu’à présent l’ouverture de mon compte n’est pas finalisé et je n’ai pas encore ma carte
Bonjour L�m�gou Ditoma Rodrigue KARBOU,
Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement
Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 10 mois
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Les virements mensuels ne sont pas faits comme dit dans vos mails
Bonjour Jeanne manuella AFANA ETOUNDI,
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il y a 11 mois
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trop de disfonctionnement mon AVI a été soustrait a deux reprises. la premier probléme a été resolu en un mois et le deuxieme probléme n'a pas encore été resolu. service client incompétent.
Bonjour Aude Larissa POKEM MEKOUDJOU,
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Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
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il y a 11 mois
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Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois
Bonjour Russel eddy NDAHNGANG KOPA,
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il y a 11 mois
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Je n'ai toujours Pas recu Mon avi du mois
Bonjour Russel eddy NDAHNGANG KOPA,
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il y a 11 mois
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Améliorer vos applications. N'est pas évident de revenir au secours dans chaque transfert
Bonjour Ibrahima BAKHAYOKHO,
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il y a 11 mois
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Process de remboursement très long, ne tenant pas compte de nos attentes.
Bonjour Kessel KEZEBO NGANMO,
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il y a 11 mois
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Aucune réponse suites aux mails
Bonjour Sta�l Daryle DONGMO TSOPGNI,
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il y a 1 an
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Très mauvais expérience
Bonjour Seynabou SYLLA,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec Studely n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 88 90 77 ou à vous rendre dans l'une de nos agences.
Nous serons ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver des solutions pour améliorer votre expérience.
L'équipe Studely
il y a 1 an
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Mauvaise expérience.
Bonjour Steve TATONG KWUNTCHOU,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec Studely n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 88 90 77 ou à vous rendre dans l'une de nos agences.
Nous serons ravis de discuter de vos préoccupations et de trouver des solutions pour améliorer votre expérience.
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il y a 1 an
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Ils demandent beaucoup et rembourse peut en cas d’échec
Bonjour Aboubacar KONATE,
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il y a 1 an
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Depuis septembre que j’ai demandé récupérer mes 1108euro impossible ils me font encore traîner chaque jour.
Je ne comprends pas que je dois me battre pour récupérer mon argent.
J’ai envoyé tout les documents qu’ils m’ont demandé.
Bonjour Amadou Mouctar BAH,
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il y a 1 an
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C'a fait 2 mois que j'ai finaliser tous le procedures necessaires pour valider mon compte Studely. Mais jusqu'a maintenant j'ai oas recu la validation de mon compte bancaire par le banque partenaire et du coup je peux pas commander ma carte bancaire
Bonjour Amani DHAROUI ,
Nous comprenons ta frustration. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Nous avons travaillé activement pour résoudre ces problèmes et fournir des solutions rapides. N''hésitepas à nous contacter pour une assistance directe.
Également, n'hésite pas à consulter nos nouvelles fonctionnalités 2024 ! Merci de ta patience et de ta compréhension.
L'équipe Studely
il y a 1 an
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Retard virement d'avi mensuel de validation d'identité
Bonjour Daryl Ragou�l BOULOU,
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il y a 1 an
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Ils ont une mauvaise communication avec les clients!
Bonjour Rosy Floriane KENGUE MADIE,
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il y a 1 an
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Délai de traitement des demandes trop important (longue durée)
Bonjour JO�LLE ELEONORE BOUKAM KENMEGNE,
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il y a 1 an
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je suis en FRANCE depuis bientôt 02 mois. et j'ai toujours pas eu la possibilité de commander ma carte bancaire et STUDELY me dit depuis 01 mois que mes identifiant son encours de vérification ( depuis la). je dois a chaque fois faire un virement de mon argent a une autre personne avant de pouvoir l'utiliser et franchement j'aime pas.
Bonjour Merveille Carnel MAKOUGAN DJIAVALE,
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il y a 1 an
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Depuis que je suis arrivée en France il y a 2 mois je n’ai que de mauvaises expériences avec Studely. Je ne vous recommanderai jamais à qui que ce soit. A cause de vous et de votre mauvais travail j’ai presque failli être éjectée de ma maison, je n’ai pas pu me rendre à l’hôpital dans le besoin, et je me suis transformée en mendiante pour vivre.
Bonjour Zeinab JOHEIR,
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il y a 1 an
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J'ai été déçu de la qualité du traitement
J'ai reçu un peu trop tard, et je pouvais même pas les dépenser puisqu'il y avait des beug tout le temps avec l'application
Bonjour Jordane Mahougnon Josias AHOUDJI,
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il y a 1 an