Fuyez vite !
À vous, parents, ados, et tous ceux qui bossent dur pour financer un permis: fuyez! Vraiment! Stych, c’est l’illusion parfaite du permis 2.0… tant qu’on se limite à leur marketing survitaminé. Une fois le capot ouvert, c’est un désert organisationnel où la responsabilité semble être garée en double file.
Leçons annulées ou raccourcies, centre d’examen « exceptionnellement fermé » le jour du code mais refacturé comme si tout était normal, absences pour maladie non considérées … j’ai testé pour vous. Et quand vous voulez reprogrammer des heures, c’est un mois et demi d’attente. Dans ce cas là, la fonction horodateur est bien activée; après 12 mois, c’est 140€ pour garder ses droits à formation et ainsi de suite …
Et quand j’ai tenté l’accompagnement client? Mails, appels, rendez-vous téléphoniques du calibre des démarcheurs, lettre recommandée, bouteilles envoyées à la mer, pigeons voyageurs: 6 mois! 6 mois pour qu’un manager tellement annoncé daigne répondre? Même pas. À la place, un petit message laconique façon chatbot pour rejeter toute responsabilité, contester les justificatifs, et refermer la porte comme si de rien n’était.
Pour ceux qui espèrent une vraie agence physique: elle n’existe pas. Pour ceux qui veulent joindre quelqu’un: faut prendre un rendez-vous téléphonique qui n’aboutit à rien. On paie, ils encaissent. Point.
Et pour le modérateur, qui traite chaque avis négatif avec le légendaire « Je ne retrouve pas votre dossier », et qui est censé gérer les doléances, voici mon numéro de dossier: 2155068.
Merci Stych: je voulais un permis pour mon fils, j’ai eu un rappel brutal de ce qu’est une entreprise sans volant, sans rétroviseur et sans conscience professionnelle.
