Mauvaise expérience. A fuir absolument.
Mauvaise expérience. A fuir absolument.
J'ai passé mon code avec eux avec succès. Tout va bien jusque là. Cela ma mit en confiance pour la conduite.
Je paye un package conduite. La première heure d'évaluation est calée très vite.
Par contre, pour les autres heures, c'est très difficile de caler des heures dans les points de rencontre environnant.
J'ai été obligé à chaque fois de prendre transports et de changer moniteur pour garder un rythme.
Résultat : je pouvais avoir un mois de délai avant prochaine heure.
Je ne parle même pas des heures qui ont été calé puis annulé à la dernière minute.
Pire encore, je finis le package initial et je reprends des heures complémentaires.
Je consomme 3 séances . Il me reste 7 séances.
Comme je n'arrive pas à les caler (bébé en bas âge, reprise du travail), je décide d'attendre que les choses se tassent.
Aujourd'hui, je décide de reprendre les séances et je viens de découvrir que mes séances sont suspendues après 1 an.
Pour les "prolonger", je dois payer 140€ ... pas d'email, pas de notification...
Je me sens ARNAQUEE !
A fuir !!!!!!
Bonjour,
Comme tous les contrats, dans toutes les autos écoles, vos heures sont valables un an. Afin que nos élèves puissent avoir l'opportunité de profiter de leur forfait jusqu'à 24 mois, il existe une offre de prolongation. Nous sommes l'une des seules autos écoles à proposer ce service.
Pendant la durée de votre contrat, nous vous avons envoyé plusieurs mails pour vous inciter à vous connecter. Vous n'avez répondu à aucun. Vous n'avez même pas contacté vos conseillé depuis le 2 novembre 2017.
Nous sommes sincèrement désolé de votre situation, mais dans ce cas précis, face à votre trop long silence, nous ne voyons pas ce que nous aurions pu faire de mieux.
Bien cordialement,
Alex
il y a 6 ans
