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Publié à l'origine sur Custplace
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Superbe application pour pouvoir passer le code rapidement !!
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Une superbe professeur de conduite malgré une une administration qui laisse a désirer
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Complete Bonne pedagogie
Bonjour Sadye,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Stych vous a globalement satisfait.
Vos encouragements motivent nos équipes à continuer dans cette direction et à toujours progresser.
Bonne continuation dans votre parcours,
L’équipe Stych
il y a 1 mois
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formation bien faite , simlple à suivre les cours ,des quiz et des terst pour bien préparer
Publicité mensongère.. j’ai une fille sérieuse qui a déjà passé qq heures de conduites pour sa voiture sans permis qu’elle a depuis 2 ans.. Je l’inscris plutôt confiante pour son permis. Elle a du 1er coup son code.. À la fin des 20h (qui sont en fait des cours de 45min de conduite et 15 min théorique! Est il d’ailleurs légal de passer le permis avec ces 20h!) on me redemande 10h.. puis encore 2h.. et elle ne passe tjrs pas le permis..je n’ai aucun retour de ses instructeurs.. j’ai 3 autres enfants, je ne passerai plus par cette structure.
Attention, ne signez surtout pas : publicité mensongère - ne vous laissez pas avoir par le prix attractif, ils vous feront payer 25% de plus sur le prix initial en heures de conduites supplémentaires.
J ai pris un contrat pour le code et la conduite accompagnée et ils demandent de prendre plus de 4h supplementaires à 240€...
Par ailleurs, la qualité des formateurs est très variables. Ma fille n'était pas à l'aise avec certain d'entre eux.
Titre : Expérience très décevante et pratiques discutables
Je tiens à partager mon expérience avec cette auto-école, qui a malheureusement été marquée par plusieurs dysfonctionnements et un manque de professionnalisme.
Problèmes financiers :
J’ai dû avancer des frais pour une aide régionale, qui m’a ensuite été versée directement par la région Île-de-France. Malgré mes demandes répétées, l’auto-école a refusé de me rembourser mon avance, ce que je trouve inacceptable.
Manque de réactivité et de transparence :
Le service client est très peu réactif, notamment via les messages envoyés depuis le site. À quoi sert cette option si personne ne répond ? De plus, les conditions générales de vente sont particulièrement défavorables aux clients, notamment la clause supprimant les leçons non consommées après un an.
Conseils erronés et organisation défaillante :
Un agent m’a conseillé de prendre rendez-vous pour la conduite accompagnée, alors que cette formule est réservée aux moins de 25 ans. Lors de l’examen, ma monitrice principale était absente et le véhicule utilisé n’était pas celui sur lequel j’avais appris à conduire, ce qui a fortement perturbé mon évaluation.
Site internet et communication :
Le site est peu intuitif, souvent en panne et extrêmement lent. Il mériterait une refonte complète pour faciliter la navigation et la gestion des réservations.
Conclusion :
Cette auto-école m’a causé beaucoup de stress et de désagréments sur trois ans. Je regrette vivement de ne pas avoir choisi une structure locale, plus transparente et à l’écoute de ses élèves. Je ne peux malheureusement pas recommander cette auto-école en l’état.