Mon expérience avec Stych a été marquée par des pratiques contraires aux termes du contrat que j’ai signé : Tentative d’imposer des heures supplémentaires injustifiées : Après avoir raté mon examen pratique, Stych a exigé que je valide un nouvel examen blanc pour être replacé en liste d’attente, ce qui nécessitait l’achat de deux heures supplémentaires. Pourtant, mon contrat stipule clairement que l’élève a la liberté de refuser des heures supplémentaires. Malgré mes rappels aux commerciaux, ils ont persisté dans cette exigence, montrant un total mépris des engagements contractuels. Promesse non tenue sur les délais : Le contrat “Permis Premium” promet un passage à l’examen pratique en moins de 30 jours, mais en réalité, j’ai attendu environ de 2 mois, d’autres élève attendent depuis des mois sans recevoir une date pour l’examen. Pire, si vous ratez l’examen, les délais pour obtenir une nouvelle date sont encore plus longs et ils vous obligent à validez un second examen blanc, contrairement aux termes contractuels. De plus, je me suis entraîné pendant presque toute ma formation sur le centre d’Antony, mais à la fin, je n’ai pas obtenu de date sur ce centre d’examen. J’ai été contraint de passer l’examen sur un autre centre, ce qui a considérablement contribué à mon échec. ÉVALUATION INITIALE BIAISEE : Lors de mon inscription à Stych, j’ai dû passer une évaluation initiale “censée déterminer le nombre d’heures de conduite nécessaires pour obtenir mon permis”. Cependant, cette évaluation était totalement inadaptée et mal conçue. Elle ne reposait que sur un QCM théorique, incluant des questions sur des sujets qui ne me concernaient même pas. Par exemple, j’avais choisi de passer mon permis EN BOITE AUTOMATIQUE, mais on m’a tout de même posé des questions sur l’utilisation de L’EMBRAYAGE, qui n’a aucun rapport avec ce type de véhicule. Le pire, c’est que, sur la base de ce simple questionnaire, Stych a estimé que je devais faire 43 HEURES DE CONDUITE, un chiffre totalement exagéré et injustifié. Aucun test pratique, aucune observation de mes compétences réelles sur la route n’a été effectué pour valider cette évaluation. Cela m’a immédiatement mis en position de faiblesse. Les conséquences de cette évaluation biaisée ont été lourdes : dès mes premiers cours, mon premier moniteur m’a traité comme un total débutant, m’interdisant de toucher les pédales pendant plusieurs heures. Ces 4 premières heures ont été totalement inutiles et gaspillées, car elles étaient basées sur cette évaluation injuste. Pire encore, cela m’a obligé à prendre des heures supplémentaires pour compenser, ce qui a fait exploser mes coûts. Heureusement, un autre moniteur plus compétent a rattrapé ces heures inutiles, mais cela montre un vrai manque de professionnalisme et de suivi. Coaching personnalisé inexistant : Le “coaching personnalisé” promis dans la formule premium ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé. Au lieu d’un accompagnement réel et individualisé, on a simplement accès à une FAQ générique, identique pour tous les élèves. Aucun suivi spécifique n’est assuré, contrairement à ce qui est vendu. Manque de transparence sur les coûts et services : Les séances de conduite durent 45 minutes au lieu d’une heure, une information jamais précisée avant l’inscription. Cette auto-école ne respecte pas les termes qu’ils annoncent dans leur contrat, ce qui est inadmissible. Si vous recherchez une auto-école fiable et respectueuse de ses engagements, je vous déconseille fortement de vous inscrire chez eux
Par Baroudi Abdel-Hamid
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2025
Des cours de conduite jamais aux mêmes endroits, trop de prof. Différents, et occune explication pour le suivis. Il faut pleurer pour avoir qqun au téléphone et on nous demande de l argent en plus à chaque fois . Franchement je recommande à personnes.
Date d'expérience le 13/01/2025
Ils ne vendent pas des heures de conduite mais des leçons de 45 min…. Donc le prix d’appel est moins cher qu’ailleurs. Les leçons sont espacées de plusieurs semaines parfois donc inutiles.
Date d'expérience le 11/01/2025
Oui je confirme. En fait ils vous vendent 2h de conduite au prix de 99,95€ mais en fait ils ne font faire qu'1h30 de conduite sur route et 30 min sur leur site. Incroyable quand même de payer une telle somme pour au final 1h30.
Je ne recommande pas du tout Stych. Ils ont une bonne plateforme, mais les cours pratiques sont catastrophiques. Mon "prof" étais très impertinent et puait l'alcool. En plus, ils sont inflexibles quand il s'agit de changer les condition du contrat. J'ai perdu 40% du montant sur mon compte CPF à cause d'eux.
Date d'expérience le 11/01/2025
Je ne recommande pas, tout du moins vers chez moi dans le 78. Peu de dispos, pas de priorité donnée au permis accéléré, cours annulés (déjà 3). Mon fils en pleure tellement il doit aller a des lieux différents pour avancer. Sans parler des cours rates car finalement il se trompe avec les annulations stitch, les lieux différents.... .
Date d'expérience le 10/01/2025
La pire auto-école, annulation d'heures a la dernière minute, non remboursable, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Date d'expérience le 29/12/2024
Très insatisfaite on m a volée 300e de permis prioritaire pour rien
Par Laurence gaussin
il y a 1 an
Date d'expérience le 20/12/2024
J'ai pris un forfait en conduite accompagnée de 20 cours chez Stych à Amiens. Cours 17 il est prévu le bilan. Je n'ai pas de bilan. Cours 18 pas de bilan.
De plus J. m'apprend que j'aurai dû passer moins de temps pour "installation et volant" car je suis en conduite accompagnée. Je suis furieux car j'y ai passé 6 cours ! 10 cours "boite de vitesse" !
Ça fait déjà plusieurs semaines que ça ne va pas. Je n'osais rien dire et je me disais que ça pouvait venir de moi. La validation des compétences n'avançait pas. J'étais un peu perplexe. Le 23 septembre, après deux cours sans erreur, K. n'a rien validé sans explication. Le 19 juin, avec T. j'ai fait des erreurs ça n'a déclenché aucune explication.
Quand je pose des questions on me renvoie aux cours numériques. Lors de mon premier cours, j'ai demandé à C. qu'il m explique et qu'il m'apprenne il m'a répondu que ce n'était pas à lui de m'apprendre mais au cours numérique. J'ai bien regardé les cours numériques mais ça ne remplace pas un cours physique. Et du coup pourquoi il est là. Je croyais que c'était un cours de conduite.
Ne sachant comment faire pour me sortir de là j'ai pensé aller voir dans les avis et notations des moniteurs pour vérifier si les autres jeunes connaissent ces difficultés. On a accès qu'à des messages venant d'autres sites, tels que vroumvroum, etc. Mais pas de commentaires sur le site stych.
On peut noter les cours par des étoiles. Les moniteurs ont tous 5 étoiles (c'est bizarre puisqu'il m'est arrivé de mettre moins d'étoiles que 5). On ne peut faire de commentaires, contrairement au message d'accroche sur le site.
J'ai donc fait une réclamation, on doit recevoir une réponse dans les 48 h ; ça fait déjà 16 jours ! Je crois que c'est mort
Date d'expérience le 07/12/2024
Bonjour oui c'était le cas aussi pour nous (2 cours pour valider le thème "installation au volant" alors que c'est une base qui est pratiqué à chaque cours de conduite. Ils font traîner l'apprentissage en longueur, les annulations de cours aussi pour que les contrats prennent fin et que vous soyez obligés de prendre des cours à l'unité ce qui fait que votre permis vous coûtera le double de ce que vous avez payé, sans parler des cours évaluation, préalable etc...ils mettent les gens dans des situations difficiles aussi bien pour les passage du permis que financièrement. Ce n'est pas bien
Auto école Stich saint romain en gal
Une très mauvaise expérience auprès d’une agence au comportement très léger. Manque d’implication total en cas de problème vous aurez droit à des phrases bateau pour vite en finir. Faut pas trop leur en demander tout sera vite bâcler pour passer à autre chose. Et surtout ne pas réclamer des sommes dues car là même entre collègues les versions divergent pour éviter de rembourser !! Bref ils sont fatigués les pauvres.
Date d'expérience le 02/12/2024
Pas bon pour passer le permis rapidement
Il n’y a pas assez de moniteur ils nous demandent de réserver les cours au final il les annulent en moins de 24h. L’organisation attire beaucoup d’élevés mais il n’ont pas assez d’heures. J’ai opté pour payer en 3 et le deuxième mois il m’ont débité 2 fois en 24h. Je déconseille fortement à ceux qui veulent passer rapidement le permis. À la fin c’est le même prix qu’un auto école normal avec un service médiocre. Je Actuellement chez eux depuis le mois d’août et je regrette énormément . Je suis en île de France.
Date d'expérience le 01/12/2024
la conduite c'est 45 minute.. et encore quand les personne ne sont pas en retard. Ou qu'il décide de terminé le cours en avance. J'ai eu une monitrice au début au top mais dès lors quel soit partie c'était la catastrophe, et pas de cours disponible avant l'année prochaine..3 mois A l'heure actuelle j'ai demandé un remboursement , j'ai reçus une partie de la somme , je me bat pour récupéré la seconde 2 mois que j'ai demandé j'ai reçus le remboursement puis ensuite il mon encore prélevé..
Par Do amaral
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2024
HORRIBLE, fuyez ! J’ai eu en tout six dates pour passer mon permis, mais je n’ai pu le passer que deux fois sur six en raison de leurs nombreuses annulations successives ! Il est quasiment impossible de les joindre par téléphone et, même si par miracle vous y parvenez, les informations fournies sont souvent très peu pertinentes. On a vraiment l’impression de parler à un robot.
Date d'expérience le 20/11/2024
AGENCE TOURCOING ROUBAIX
Mon expérience avec l’auto-école Stych a été un cauchemar du début à la fin. Un vrai manque de professionnalisme, et on est clairement traités comme des portefeuilles ambulants plutôt que comme des élèves. Les moniteurs sont constamment absents, préviennent à la dernière minute ou, pire, annulent les cours sans même s’excuser. Sauf rares exceptions comme Mickael et Loic, qui sont les seuls moniteurs compétents et motivés, les autres sont une vraie catastrophe.
Certains moniteurs passent plus de temps à raconter leur vie qu’à nous apprendre à conduire, comme si notre temps n’avait aucune valeur. On paie un forfait, on est censé progresser, et pourtant on finit par régresser ! C’est du vol pur et simple. Quant à la direction, elle est tout aussi méprisante. Impossible de parler au directeur sans prendre rendez-vous – visiblement, lui aussi considère que nos emplois du temps ne comptent pas.
Résultat : j’ai dû payer des heures supplémentaires pour compenser le manque total d’apprentissage avec cette équipe d’incompétents. Une expérience lamentable, et je regrette amèrement d’avoir confié mon argent à cette auto-école. Si vous tenez à votre argent, à votre temps, et surtout à obtenir votre permis, passez votre chemin !
Date d'expérience le 06/11/2024
Vous avez trouver le numéro d’un directeur ? Psk je suis preneuse !
Première fois de ma vie que je laisse un avis. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurai fait. NE JAMAIS S'INSCRIRE SUR STYCH, tout au long de la formation vous avez l'impression de vous faire voler. Aucun remboursement d'heures est possible, impossible de récupérer les avoirs, impossible de les joindre, des conseillers et moniteurs plus désagréable les uns que les autres.
C'est une catastrophe, passez votre chemin.
Aucune disponibilité pour les cours de conduite, si vous ne faites rien de votre vie çà ira mais dès le moment où vous travaillez ou faites des études voire les deux, c'est tout bonnement impossible d'avoir un créneau sans un délai d'un mois, à croire que c'est fait pour que vous n'ayez pas le temps de finir la formation en 1 an.
Je suis complètement dégoûtée de la conduite ainsi que des auto école.
Je vous conseille vivement une auto école physique pour éviter ce genre de perte d'argent.
Date d'expérience le 05/11/2024
Nous avons effectué et validé la formation de conduite, mais après 11 mois d'attente (vous lisez bien : onze mois) nous n'avons toujours pas reçu une seule convocation pour l'examen de conduite, ceci de nombreuses relances et demandes, lettres recommandées...
Date d'expérience le 28/10/2024
J'ai payé pour que mon fils fasse la formation. Aucun rappelle de la part des instructeur.
Ils ont encaissé l'argent et impossible de les joindre.
Lorsque je me connecte sur mon profil on me fait passer un pseudo examen alors que je cherche juste a contacter une personne pour commencer la formation pour mon fils
Date d'expérience le 28/10/2024
Impossible d’avoir une place à l’examens de conduite . La première fois j’ai dû attendre 6 mois après beaucoup de relance j’ai eu une place du jour au lendemain ( mon fils a raté car malgré le point au moment de gare la voiture l’inspecteur a freiné à sa place ) du coup j’attend d’une nouvelle place depuis 9 mois ! Malgré mes relance il disent toujours pas de place on va ou rappelle !
Date d'expérience le 22/06/2022
Vous êtes en quel région/ville?
Hélas, je rejoins les avis précédemment postés. Ça va faire 10 mois que l'on attend une date d'examen de conduite pour ma fille. Voilà ... inadmissible ...
Les autres copains de la classe de ma fille ont tous déjà eu leur examen en finalisant leur demande plus tard, un comble.
Par Antoine D.
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/10/2024
Je ne suis absolument pas satisfait de cette Auto-école. Je pensais bien faire un choisissant une agence en face du lycée de ma fille avec en prime un tarif très attractif. Au final j'ai un sentiment de m'être fait avoir. Un an au final pour valider les 20 heures de conduite, ou plutôt les 30 heures car il a fallu bien évidemment rajouter 10 heures.
Et rajouter à nouveau 2 autres crédits à 50 euros pour un rdv de fin de formation et, c'est pas fini, rajouter 1 crédit de 50 euros pour un rdv pédagogique.
De plus ce sont des créneaux de 3/4 d'heure et non 1h.
Une grosse impression de se faire plumer.
Privilégier l'agence du village ou un indépendant. Au moins vous ne participerez pas à l'enrichissement d'une franchise mal honnête. C'est le easyjet de l'auto-école, un vrai scandale.
Date d'expérience le 17/10/2024
Inadmissible ! Vous payez et n'avez aucun retour pendant plusieurs mois. Et quand vous les appelez, ils ne rappellent jamais et finissent par vous dire que c'était un abonnement de 12 mois et que le délai étant expiré, votre contrat est bloqué sauf si vous payez 140 euros de plus pour le débloquer pendant 4 mois de plus... durant lesquels rien n'avancera plus qu'avant ! surtout quand dans l'intervalle, l'agence auprès de laquelle vous vous êtes inscrit a fermé pour une raison indéterminée.
Ils appâtent les clients avec des tarifs intéressants mais en fait, vous payez certes moins cher mais pour rien !!!
Par Julie Moreau
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/10/2024
