J ai acheté un bracelet en juillet 2024 et en nov de ...

J ai acheté un bracelet en juillet 2024 et en nov de la même année je m aperçois si il manque 14 cristaux mais bien sur on me dit que la garantie fonctionne pas sur ça …
Honteux … en plus j ai acheté sur le site chic Time et le dépositaire Swarovski m a dit que c était une contrefaçon alors que le site me confirme le contraire
Qui croire ?