Coco
Une bonne arnaque , non professionnel, injoignable, ... [Résolu]
Une bonne arnaque , non professionnel, injoignable, beaucoup d'interlocuteur tel mais pas de reponses on tourne en rond,travaux effectue mais fuite au niveau des panneaux photovolgaique d'ou innondation a l 'interieur de la maison on nous renvoit a plusieurs interlocuteurs
Date d'expérience le 07/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de votre déception suite à l'installation des panneaux photovoltaïques sur votre toiture. Nous allons faire le point avec notre agence de Bordeaux pour trouver une solution à votre problème. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses.
Bonne journée.
Marie de Technitoit
Coco
il y a 7 ans
Coco
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Il nous faut réussir à joindre tous les interlocuteurs concernés, qui sont pour certains en déplacement. Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de joindre tous mes collègues immédiatement. Mais nous ne manqueront pas de vous faire un retour dès que j'aurais plus d'informations de mes collègues.
Coco
il y a 7 ans
N
Coco
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Madame,
Une de nos équipes est intervenue chez vous ce samedi comme prévu. Nous sommes une nouvelle fois navrés des dégâts causés chez vous suite à la fuite. Mes collègues sont intervenus par la suite pour apporter une réparation provisoire, avant de pouvoir intervenir de manière définitive car la météo ne le permettrait pas (pluie). Tant que la réparation définitive n'était pas en place, notre collègue ne pouvait intervenir pour procéder aux réparations intérieures, suite aux dégâts occasionnés. C'est pourquoi la finalisation des travaux peut prendre du temps.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Marie de Technitoit
Coco
il y a 7 ans
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