Le service client est non fiable
Le service client est non fiable
J'ai acheté un pese personne connecté... qui ne se connecte pas avec mon iphone 8
Le service client ne trouve pas de solution
Bien entendu on doit rester chez soi pour attendre leur appel sur rendez vous (c'est difficile de se balader avec une balance en attendant leur appel). Je prends donc une demi-jourrnée de congés pour resoudre le problème... et le service client ne me contacte pas. Pas un mot d'excuse, ni pour le rendez vous non honoré ni pour leur incapacité à résoudre le problème.
TEFAL a un service client INCOMPETENT et se moque de nous.
