ARNAQUE des conditions de retour - ALERTE
Je suis dans le meme cas que vous pour le retour d'une parka (vente oulet)
Nous devons TOUTES prendre contact avec la DGCCRF .
Faire courrier de mise en demeure en RAR.
Alerter UFC Que choisir, 60 millions de consommateurs.
Nous devons nous regrouper pour obtenir reparation, c'est notre Droit de Consommateur.
Date d'expérience le 11/10/2022
Je suis dans le même cas que vous, comment peut on procéder ? Effectivement nous sommes très nombreuses j’ai l’impression.
Par Mavira
il y a 2 ans
Je suis dans le même cas que vous, ligne service clients occupé en permanence, pas de réponse au mail aucun moyen de retourner mon article. Comment faut il faire pour dénoncer cette arnaque et se faire rembourser ?
Par Mavira
il y a 2 ans
Je suis dans la même situation. Cela fait 15 jours que j'essaie d'effectuer un retour, sans succès. Je les ai contactés à plusieurs reprises par téléphone, mais ils se bornent à répéter qu'il s'agit d'un problème technique et qu'il faut attendre (15 jours sans parvenir à résoudre la situation ça devient grotesque). Ils font d'un tel manque de respect et d'une telle mauvaise foi que je ne compte pas en rester là. On peut éventuellement contacter une association de consommateurs ?
Par Alexandre
il y a 2 ans
J’ai finalement reçu le bordereau de renvoi. Sans avoir eu quelqu’un au téléphone. Ils ont simplement répondu à mes nombreux mails après le fait d’avoir ouvert un litige avec paypal, est ce que cela les a motivé à m’envoyer se bordereau ?
Toujours est il qu’après avoir vu les commentaires de personnes qui ont retourné leurs articles et sont restés sans remboursement, j’hésite vraiment a leurs renvoyer. Mais si je ne le fais pas difficile de porter réclamation, je suis dans une impasse. Il y a t’il des personnes qui ont finalement réussi à se faire rembourser ? Ou faut il qu’effectivement nous contactions une association de consommateurs ?
Toujours est il qu’après avoir vu les commentaires de personnes qui ont retourné leurs articles et sont restés sans remboursement, j’hésite vraiment a leurs renvoyer. Mais si je ne le fais pas difficile de porter réclamation, je suis dans une impasse. Il y a t’il des personnes qui ont finalement réussi à se faire rembourser ? Ou faut il qu’effectivement nous contactions une association de consommateurs ?
Par Mavira
il y a 2 ans
Et qu'est-ce qu'ils ont mis dans le mail où ils vous envoient le bordereau? Parce qu'ils passent leur temps à me dire qu'ils ne peuvent pas les envoyer par mail. Grosse blague.
Je comprends l'hésitation mais en même temps sans envoi c'est sûr qu'il n'y aura pas de remboursement donc bon
Je comprends l'hésitation mais en même temps sans envoi c'est sûr qu'il n'y aura pas de remboursement donc bon
Par Alexandre
il y a 2 ans
