aucun pilote au service client
Je suis lassé ! Commande passée le 08/03 pour mon anniversaire, le 23/03 on m'annonce un article en rupture qui sera remboursé sous 7 jours, on est le 7/04 aucun remboursement ... J'essaie d'appeler, personne ne décroche, j'envoie des tweets personne ne répond et les emails ne sont jamais lu !!!
Cher Laurent,
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés de la situation rencontrée suite à votre commande 10473457 passée récemment sur notre e-Boutique.
Nous vous confirmons que votre demande 10168357 a bien été traitée ce jour par notre service client : vous pourrez donc consulter dès à présent la réponse qui vous a été apportée en vous connectant à votre compte, rubrique "Mes Demandes".
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Amy de l'équipe The Kooples
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Bien à vous,
Amy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
