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Bonjour j’ai commandé sur votre site une ceinture il ...

Bonjour j’ai commandé sur votre site une ceinture il y a 1 ou 2 jour et je n’est pas le suivi de ma commande est ce normal ?

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2019
Chère Charlotte,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la situation rencontrée.

Afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous faire parvenir le numéro de commande associé à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, nous restons bien sur à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une très belle journée.

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples
Par The Kooples The Kooples il y a 5 ans
Bonjour merci de votre réponse mais je n’ai pas retenu le numéro de ma commande vu que j’étais censé recevoir un mail que je n’est jamais reçu et j’ai commandé en tant que invité ducoup je ne peux pas retrouver ma commande
Par Charlotte il y a 5 ans
Chère Charlotte,

Nous vous remercions pour votre réponse.

Si vous ne disposez plus de votre numéro de commande, nous vous invitons à préciser l'adresse email utilisée pour passer votre commande afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de votre retour, nous restons bien sur à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une très belle journée.

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples
Par The Kooples The Kooples il y a 5 ans
Chère Charlotte,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous vous invitons dans ce cas à nous faire parvenir l'adresse email avec laquelle votre commande a été passée.

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples
Par The Kooples The Kooples il y a 5 ans
Bonjour je n’est jamais eu le suivie de ma commande mais je les reçu donc aucune inquiétude à avoir merci pour tout
Par Charlotte il y a 5 ans

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