Bottines de tres mauvaise qualité
Bo.jour. J'ai acheté une paire de bottines cloutées à plus de 300.euros et 1 mois après en ne les portant pas tous les jours les semelles se décollent. Le magasin les a envoyé en réparation et je ne les aurai pas avant 1 mois paraît il. Je suis déçue car c'est vrai que la qualité kooples laisse à désirer tres cher pour ce que c'est.
Date d'expérience le 25/12/2019
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la situation rencontrée.
Si votre pièce a fait l'objet d'un souci qualité, le temps de réparation de celle-ci peut être poussé jusqu'à 30 jours ouvrés afin que notre fournisseur puisse faire le nécessaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce délais.
Par ailleurs, et afin de pouvoir répondre complètement à votre demande, nous vous invitons à nous faire parvenir votre adresse email ainsi que le nom de la boutique The Kooples dans laquelle vos chaussures ont été déposées, en commentant ci-dessous.
Nous restons, dans l'attente, à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la situation rencontrée.
Si votre pièce a fait l'objet d'un souci qualité, le temps de réparation de celle-ci peut être poussé jusqu'à 30 jours ouvrés afin que notre fournisseur puisse faire le nécessaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce délais.
Par ailleurs, et afin de pouvoir répondre complètement à votre demande, nous vous invitons à nous faire parvenir votre adresse email ainsi que le nom de la boutique The Kooples dans laquelle vos chaussures ont été déposées, en commentant ci-dessous.
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Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Par The Kooples
il y a 4 ans
il y a 4 ans
