COMMANDE
Je suis très déçu par le service The kooples, commande effectuer le mercredi 04/01 pour une livraison boutique (délai mis en avant sur votre site de 48h à 72h) je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande, ce jour, mail envoyer au service client sans REPONSE, INEXISTANT NULLE ! je déplore votre qualité de service, j'ai été débité de 322€ et comme je voulais le modèle j'ai recommander ce matin mais article plus dispo en S (alors que sur la fiche produit il en annonce 2) j'ai prix en Xs ducoup.
En tout cas j'ai intérêt à être rembourser car ma premiere commande sa fait une semaine que je l'attends !!!!!!
Chère Isabel,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser quant à la situation rencontrée suite à votre commande sur notre e-Boutique.
Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet et vous invitons donc à consulter notre message dès à présent en vérifiant votre boîte de réception ou par le biais de votre compte client, rubrique "Mes demandes".
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Mia de l'équipe The Kooples
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser quant à la situation rencontrée suite à votre commande sur notre e-Boutique.
Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet et vous invitons donc à consulter notre message dès à présent en vérifiant votre boîte de réception ou par le biais de votre compte client, rubrique "Mes demandes".
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Bien à vous,
Mia de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
