Commande non expedié aucun suivi..

Bonjour,
Le service d'achat sur internet chez The kooples laisse à désirer! J'ai passé ma commande le 13/02, je n'ai jamais recu de mail d'expédition. Je peux comprendre qu'il y ait du retard la moindre des choses c'est d'avertir comme c'est le cas pour le site Maje par exemple. Ma commande a été encaissé puis remboursé, à ce jour je n'ai eu aucunes explications c'est inadmissible venant d'une enseigne comme la leur.. et même si je souhaite commander à nouveau je n'ai plus la possibilité de repasser commande, il n'y a plus de disponibilité. Je suis très déçue.