Commande perdue & service client injoignable
Le transporteur à perdu la trace de la commande sensée arriver le 22 avril. Ce dernier me revoit vers The kooples pour gérer le litige, mais aucune réponse ni par mail, ni par téléphone. Très déçu, d'autant plus que c'était pour offrir lors d'un anniversaire largement dépassé maintenant... Un signe de vie et un geste commercial seraient vraiment les bienvenus. Merci.
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser de la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de cette information, nous restons à votre disposition par téléphone au 0805 986 297 (appel gratuit) et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Amy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser de la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de cette information, nous restons à votre disposition par téléphone au 0805 986 297 (appel gratuit) et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Amy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
Impossible
Par Brenda57
il y a 8 ans
