Couture poche manquante
Commande d'un manteau laine. Expédition rapide, taille nickel, extérieur impeccable mais manque une couture à l'intérieur d'une des poches, qui n'a pas de fond du coup. Il fait froid en ce moment et j'ai besoin du manteau donc je ne le retourne pas mais le contrôle qualité n'est pas très sérieux. Je me chargerai de faire retoucher le manteau.
Cher Jean-Noël,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation rencontrée suite à votre commande sur notre e-Boutique.
Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous proposer une solution, et vous invitons donc à vérifier votre boîte de réception dès à présent.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons un excellent week-end.
Bien cordialement,
Andy de l'équipe The Kooples
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Andy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
