Des costumes d'occasions ?!
Lors de ma dernière commande en ligne sur le site The Kooples, j'ai été trés surpris de recevoir un pantalon de costume d'occasion ( traces d'usure nombreuses, sable dans l'ourlet , ainsi que plusieurs coutures refaites ). En dehors du désagréable sentiment d'avoir fais l'acquisition d'un produit d'occasion, je ne peux pas retoucher le pantalon faute de sa trop grande fragilité du à ses (déjà) nombreuses retouches ...
Je suis dans l'attente d'un retour du service commercial ..
Cher Thomas,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des clichés de la pièce reçue via le formulaire de contact sur notre e-Boutique : http://www.thekooples.com/fr/contacts/ticket/
Nous pourrons ainsi vous assister dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons un excellent début de semaine.
Bien à vous,
Alex de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des clichés de la pièce reçue via le formulaire de contact sur notre e-Boutique : http://www.thekooples.com/fr/contacts/ticket/
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Bien à vous,
Alex de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
