En attente de remboursement depuis 1 mois
Bonjour, J'ai renvoyé un colis le 17 janvier dernier et j'attends toujours le remboursement . Mon numéro de commande est le suivant #10577788. Je vous ai envoyé un mail mardi dernier pour expliquer la situation et je n'ai aucun retour. Vous avez bien dû pourtant recevoir le colis depuis le temps ! Merci de votre retour.
Laetitia
Chère Laetitia,
Nous vous remercions pour votre message.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande de retour pour votre commande 10577788 a bien été validée par notre service logistique aujourd'hui.
Vous verrez donc apparaître votre remboursement sous deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons un excellent week-end.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande de retour pour votre commande 10577788 a bien été validée par notre service logistique aujourd'hui.
Vous verrez donc apparaître votre remboursement sous deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons un excellent week-end.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 7 ans
