erreur de commande
je commande une ceinture pour un cadeau d'anniversaire , quelle n'est pas ma surprise quand je recois un short a la place !! service client déplorable et qui me raccroche au nez car ils doivent respecter la procédure ! je dois renvoyer le fameux short pour recevoir ma commande alors qu'on est mercredi et que l'anniversaire et dimanche !!! degoute
Date d'expérience le 22/05/2019
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous préciser le numéro de commande associé à votre demande, ou l'adresse email avec laquelle votre commande a été passée afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour, nous restons bien sur à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une très belle journée.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
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Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 6 ans
