Eviter la commande en ligne

J'ai reçu une commande hier avec l'un des articles déchiré et portant encore l'ANTI-VOL!!!! Il faut vraiment n'avoir aucun respect pour rien ni personne pour envoyer à un client un vêtement dans ces conditions! Et non, la déchirure ne provient pas d'un look volontairement destroy. J'ai envoyé un ticket, mais vu les témoignages, et ma propre expérience avec une commande ultérieure, je n'aurai sans doute jamais de réponse. Je viens d'appeler trois fois le service client, qui de toute façon s'exprime comme un robot, c'est très désagréable et c'est tou le contraire de l'intérêt d'un service client, et à chaque fois ils décrochent et ça me raccroche au nez. Alors je ne sais pas ce qui leur arrive, mais il faudrait peut-être qu'ils se prennent en main. Sans parler des prix bien trop elevés, ce qui est prouvé par les trop récurrentes soldes où on a l'idée des vrais prix. Bref une marque honteuse : des arnaqueurs on appelle ça.