Honteux
J’ai acheté il y a environ 4 mois le sac Emily et j’en suis vraiment très déçue :
-son prix n’est pas justifié vu la mauvaise qualité du produit : le fermoir très abîmé et les dorures rayées, la peinture qui s’en va...
Je suis vraiment extrêmement déçue et en colère car je m’étais privée pendant plusieurs mois pour pouvoir me l’offrir.
Chère Alice,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre sac Emily by The Kooples.
Nous vous assurons que nous portons une attention particulière au choix de nos fournisseurs ainsi que de nos matières premières afin de vous offrir des modèles de haute qualité.
Afin de vous proposer une solution, nous vous avons contacté aujourd'hui en réponse à votre ticket 10250251. Vous pouvez consulter dès maintenant ce message en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet et vous souhaitons une belle journée!
Bien à vous,
Amy de L'équipe The Kooples
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Nous vous assurons que nous portons une attention particulière au choix de nos fournisseurs ainsi que de nos matières premières afin de vous offrir des modèles de haute qualité.
Afin de vous proposer une solution, nous vous avons contacté aujourd'hui en réponse à votre ticket 10250251. Vous pouvez consulter dès maintenant ce message en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
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Bien à vous,
Amy de L'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 7 ans
