JUPE TROUEE ET TOUJOURS PAS REMBOURSEE
J'ai reçu le 6 mars une jupe en daim trouée, que j'ai immédiatement renvoyée. The KOOPLES l'a reçue le 8 mars . A ce jour, 24 mars, toujours pas de remboursement malgré plusieurs relances . Déçue pour une marque Haut de Gamme telle que The KOOPLES.
Chère Céline,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation.
Suite à votre message, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande 10463128 a bien été effectuée ce jour par notre équipe logistique.
Vous pourrez le constater sous deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à ce sujet et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Mary de l'équipe The Kooples
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation.
Suite à votre message, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande 10463128 a bien été effectuée ce jour par notre équipe logistique.
Vous pourrez le constater sous deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à ce sujet et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Mary de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
