Les prix ont changé (sans offre commerciale!)
Quel étonnement quand je suis arrivée dans le panier et que j'ai vu que les prix avaient changé ! De 127euros, le blouson est passé à 159euros ! Sans explication, aucune.
J'ai eu beau tenter de demander au service-clients mais ils ne disposaient d'aucune information.
Je trouve ça honteux et à la limite du légal.
Très très déçue.
Chère Clara,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation.
Nous vous confirmons que notre service client vous a contacté par e-mail à ce sujet aujourd'hui. Nous vous invitons donc à consulter dès à présent la réponse depuis votre espace client et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la solution apportée.
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons une excellente fin de journée.
Bien à vous,
Amy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation.
Nous vous confirmons que notre service client vous a contacté par e-mail à ce sujet aujourd'hui. Nous vous invitons donc à consulter dès à présent la réponse depuis votre espace client et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la solution apportée.
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons une excellente fin de journée.
Bien à vous,
Amy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 6 ans
