Litige Livraison
..Je suis toujours en attente sur ma commande 10512567 expédié le 25/07/2017 d'un bracelet qui m'a bien été facturé , mais jamais reçu !..( Quantité "0" indiqué sur le bon de livraison 01114069) et j'attend que l'on procéde au remboursement de ce bracelet ou que l'on me l'envoi..
j'ai l'impression chez "The Kooples" que l'on ne tient pas compte, du fait que l'on soit un client régulier et fidèle à la marque..
Cher Laurent,
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés de la situation rencontrée suite à votre commande 10512567.
Nous vous confirmons que votre demande 10181967 a bien été actualisée ce jour.
Nous vous invitons donc à consulter dès à présent la réponse qui vous a été apportée en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une belle soirée.
Bien cordialement,
Andy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés de la situation rencontrée suite à votre commande 10512567.
Nous vous confirmons que votre demande 10181967 a bien été actualisée ce jour.
Nous vous invitons donc à consulter dès à présent la réponse qui vous a été apportée en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
Certains de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une belle soirée.
Bien cordialement,
Andy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
