LIVREUR
Bonjour,
Vous devriez sérieusement reconsidérer le choix de la société de livraison. En effet, la quasi totalité des livreurs TNT ne sont pas aimables, ni bonjour, au revoir.... quand ils ne déposent pas les colis en point relais sans passage chez vous alors que vous avez choisi la livraison à domicile !!
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser de la situation rencontrée lors de la livraison de votre commande.
Nous souhaitons vous offrir une expérience la plus parfaite possible et sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de celle-ci.
Dans un souci d'amélioration des services proposés par notre Maison, nous avons transmis votre remarque à notre transporteur TNT afin qu'un tel événement ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet et vous souhaitons une excellente fin de journée.
Bien à vous,
Romy de L'équipe The Kooples