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Ou est mon colis ?

Bonjour,
Un livreur qui me contacte mais ne me livre pas mon colis. Depuis, plus de nouvelles de ma commande. Cela fait trois jours maintenant. Peut-être l'a t'il déposé quelque part. Je ne sais. Votre numéro de colis ne correspond à aucun livreur... Merci de votre collaboration

Date d'expérience le 27/05/2020
Cher Serge,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais et que nous vous renseignons au mieux quant à sa livraison, nous vous invitons à préciser en commentant ci-dessous, votre numéro de commande.

Dans l'attente, nous restons bien sur à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons un bel après-midi.

Sincèrement,

Andy de l'équipe The Kooples
Par The Kooples The Kooples il y a 5 ans
Bonjour
Mon numéro de commande est le : 1000 293772
Merci à vous
Par Serge il y a 5 ans
Et petit lien utile qui va surement vous servir si vous n'honorez pas le contrat : https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=5BFAEB50991B4FAB17C595AA7D5B618D.tplgfr36s_2?cidTexte=JORFTEXT000032209352&dateTexte=20161107
Par Serge il y a 5 ans
Cher Serge,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous informons que nous vous avons recontacté par e-mail afin de pouvoir vous assister.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Sincèrement,

Emily de L'équipe The Kooples
Par The Kooples The Kooples il y a 5 ans

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