pas de mail
J'ai passé commande, j'ai été débitée mais je reçois rien ni mail de confirmation ni de validation de la commande. J'ai envoyé un message mais pas de réponse non plus...
commande :#10445572
Chère Hela,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de cette situation.
Nous vous informons qu'un e-mail de confirmation vous est bien envoyé lors de la validation d'une commande sur notre e-Boutique. Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables afin d'en vérifier la bonne réception.
Par ailleurs, notre équipe vient d'apporter une réponse à votre demande 10152760. Vous pourrez la consulter dès à présent en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
Nous restons à votre disposition pour toute autre information à ce sujet et vous souhaite un excellent après-midi.
Bien à vous,
Emma de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de cette situation.
Nous vous informons qu'un e-mail de confirmation vous est bien envoyé lors de la validation d'une commande sur notre e-Boutique. Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables afin d'en vérifier la bonne réception.
Par ailleurs, notre équipe vient d'apporter une réponse à votre demande 10152760. Vous pourrez la consulter dès à présent en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".
Nous restons à votre disposition pour toute autre information à ce sujet et vous souhaite un excellent après-midi.
Bien à vous,
Emma de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
Merci pour cette réponse
Par helaou17
il y a 8 ans
