Pas de nouvelles
J'ai commande une robe qui a été validé et débité comme achat confirmé samedi 10 juin. Depuis aucune nouvelle. Pas de mails de confirmation. J'ai envoyé du coup 2 mails à votre service (sois disant) après vente et encore toujours pas de nouvelles. Je vis à l'étranger et j'ai une amie qui a paris devait récupérer la robe cette semaine mais comme pas de nouvelles et pas de numéro de téléphone pour le service après vente, les choses se compliquent toujours rien. Premier conseil: n'ouvrez pas de e-shop si vous n'êtes pas à la hauteur. 2 eme conseil dépêchez vous de me rappelez car je commence un peu à perdre patiente.
Chère Prune,
Nous vous remercions de nous avoir contacté et vous prions de bien vouloir nous excuser de la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais.
Vous le retrouverez en vous connectant à votre compte client, catégorie "Mes commandes".
Dans l'attente de cette information, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 0805 986 297 (appel gratuit) et vous souhaitons un bel après-midi.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions de nous avoir contacté et vous prions de bien vouloir nous excuser de la situation rencontrée.
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous assister dans les plus brefs délais.
Vous le retrouverez en vous connectant à votre compte client, catégorie "Mes commandes".
Dans l'attente de cette information, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 0805 986 297 (appel gratuit) et vous souhaitons un bel après-midi.
Bien à vous,
Andy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
