Chère Tiphaine,

Nous vous remercions pour votre message et sommes extrêmement désolés de la situation rencontrée.

Nous vous invitons à nous faire parvenir le numéro de la commande en question ou votre adresse email en commentaire ci-dessous, ou bien par l'intermédiaire du formulaire de contact sur notre e-shop via le lien suivant: https://www.thekooples.com/fr/contacts/ticket/

Nous pourrons ainsi vous assister dans les plus brefs délais à ce sujet.

Dans l'attente, nous restons à votre disposition pour toute autre information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée!

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples