pas de remboursement depuis 2 semaine
Bonjour,
J'ai effectue une commande :10481737 sur votre site internet a 12/03/2017 et j'ai reçu mes colis a 16/03/2017
J'ai demande une remboursement depuis deux semaine, le colis retourne : 8R31196759601 était bien livre a 30/03/2017.
J'ai envoye un message depuis site, personne n'a pas répondu, est-ce que vous pouvez m'aider par rapport status de remboursement???
Merci
Cecilia
Chère Cécilia,
Nous vous remercions de nous avoir contacté.
Suite à votre demande effectuée par le biais de notre page Facebook, nous vous confirmons que votre retour a bien été validé ce jour.
Vous pourrez donc constater votre remboursement sous un délai de deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions de nous avoir contacté.
Suite à votre demande effectuée par le biais de notre page Facebook, nous vous confirmons que votre retour a bien été validé ce jour.
Vous pourrez donc constater votre remboursement sous un délai de deux à trois jours ouvrés sur votre relevé de compte bancaire.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
