Pas mal
J'achète chez the kooples principalement en soldes ou outlet car c'est hors budget pour moi. Néanmoins j'aime beaucoup cette marque. Même si tous leurs vêtement ne se valent pas niveau qualité j'aime l'originalité de leurs basiques. Toutefois sur ma dernière commande je n'ai pas reçu l'intégralité des vetelebts commandés... pour le coup déçue car aucunes info sur le reste de ma commande :( et ça c'est juste un manque de respect pour leurs clients .
Service client nul ! Je n'ai tjs pas reçu mon caraco et je n'ai aucunes nouvelles !
Par Sabri49000
il y a 8 ans
Chère Sabrina,
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés de la situation rencontrée suite à votre commande 10464529.
Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client, puis à accéder à la rubrique "Mes demandes". Vous pourrez ainsi consulter la réponse apportée par notre service client à votre ticket 10161119.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information à ce sujet et vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement,
Amy de l'équipe The Kooples
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés de la situation rencontrée suite à votre commande 10464529.
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Nous restons à votre disposition pour toute autre information à ce sujet et vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement,
Amy de l'équipe The Kooples
Par The K.
il y a 8 ans
