SAV PAS AU NIVEAU, COMMANDE INCOMPLÈTE.
SAV PAS AU NIVEAU, COMMANDE INCOMPLÈTE.
Commande 5 articles et ne reçoit que 3 articles.
Puis, il est impossible de joindre le SAV : par téléphone (ça tourne dans le vent), par courriel : aucune réponse, par réseau social, par chat social.
The Kooples vend des articles a un prix premium, mais ne dispose pas des processus et services clients à la hauteur.
Pour ma part après 10 ans c’était mon dernier achat auprès de cette enseigne.