Tout le monde ne sait pas vendre en ligne !

Jusque là j'étais très contente. Malheureusement, je viens de commander un article pour lequel on me dit expédition en 72h max. Cela fait plus d'une semaine, pas de nouvelles. J'envoie donc un mail au service client où le site s'engage à répondre en 2 jours max. Cela fait 4 jours, pas de nouvelles. Dans le même temps je retourne un achat qui ne me convient pas. Deux semaines que La Poste me dit qu'il a été réceptionné, pas de nouvelles. J'envoie une fois encore un mail au service client et vous vous doutez de la suite : pas de nouvelles. Je commande beaucoup sur Internet mais toujours sur des sites connus pour éviter ce genre de choses. Et bien là chez The Kooples on ne m'y reprendra plus. Alors mesdames messieurs de The Kooples, embauchez si vous êtes en sous effectif, faites vous aider si vous avez des problèmes d'organisation, de stocks où de logistique ou arrêtez de vendre en ligne si c'est trop compliqué pour vous. Mais SVP, si vous poursuivez, faites-le bien !