Un défaut de la veste s'est avéré dès le début où je ...

Un défaut de la veste s'est avéré dès le début où je l'ai portée: décoloration du tissu à plusieurs endroits et décollage des clous. J'ai fait une réclamation auprès du service client qui m'a répondu que jamais il n'avait eu de soucis pour cet article; (moi, j'en un de souci), ce même service client ne peut donner suite à ma réclamation.
C'est une honte, étant donné les prix pratiqués, la qualité devrait être en équation.
JAMAIS , vraiment jamais plus je n'achèterai chez The Kooples.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la situation rencontrée.

Nous vous invitons à nous préciser le numéro associé à votre demande afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de votre retour, nous restons bien sur à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une très belle journée.

Bien à vous,

Amber de l'équipe The Kooples

Par The Kooples il y a 6 ans

No de la demande 10348380

Par Pafa il y a 6 ans

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