J'ai commandé 2 articles pour Noël. J'ai retourné l'un ...
J'ai commandé 2 articles pour Noël. J'ai retourné l'un deux et j'ai du attendre plus d'un mois pour être remboursée. J'ai due les appeler 4 fois pour obtenir le remboursement et envoyer 3 mails. Ce qui m'a coûté 4,70 € de frais téléphonique alors qu'il est indiqué sur leur site que le numéro d'appel 0080086669445 est gratuit !!! C'est scandaleux de mentir pour ce genre d'enseigne. Leur SAV n'est vraiment pas fiable. Je ne recommande pas ce site internet. Mieux vaut aller en boutique ou s'abstenir.
Date d'expérience le 19/02/2020
Bonjour,
Moi aussi je rencontre un soucis avec Tommy H. Je n’ai jamais reçu mon article alors qu’il est notifié livré. Les ayant appelé 2 fois je me retrouve avec 6€ de hors forfait. 150€ dans la nature et 6€ dans leur poche alors que c’est indiqué numéro gratuit.
Moi aussi je rencontre un soucis avec Tommy H. Je n’ai jamais reçu mon article alors qu’il est notifié livré. Les ayant appelé 2 fois je me retrouve avec 6€ de hors forfait. 150€ dans la nature et 6€ dans leur poche alors que c’est indiqué numéro gratuit.
Par Nana
il y a 5 ans