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Publié à l'origine sur Custplace
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Services médiocres aucun sourire attitudes froides et insolentes imposantes des contrôleurs (es)qui anticipent et amalgament inutilement manque de psychologie de subtilité de la part des agents de la SNCF et de la part des contrôleurs (es)qui semblent avoir été formés (es) à la va vite.L'argent des usagers semble être leur seule préoccupation.
Je laisse les conditions de transport de côté car je pense que tout a été dit. Moi, ce que me révulse c'est l'état des toilettes. C'est dégueulasse ! Le peu dont on dispose est immonde. C'est un besoin vital et les voyageurs doivent pouvoir disposer de toilettes irréprochables. À 84 €/mois l'abonnement, c'est une exigence ! J'ai voyagé un peu, mes aïeux, je n'ai pas vu ça ! Ce pays sombre et c'est triste.
Impossibilité d'acheter ces billets ce matin. Tous les automates me disaient refus problèmes techniques. Pas de commerces ouverts aux alentours pour faire de la monnaie. Franchement avant de vouloir enlever les personnes au guichet veillez à avoir un réseau internet fiable pour que nous puissions acheter nos billets comme il se doit car je n'étais pas là seul en 40mn nous étions plusieurs personnes à ne pas avoir pu acheter nos billets. De plus j'ai voulu essayer d'acheter sur internet en me disant que cela était possible mais en fait un billet aller retour ne peut même pas être acheter en ligne. Donc avoir une personne devant nous et qui puisse palier a ces problèmes techniques est agréable. Que le personnel au guichet reste.
Mis à part les problèmes récurrents sur ces lignes, ce serait vraiment sympa que les conducteurs cessent de se dire bonjour à grands coups de Klaxons assourdissants lorsqu’ils se croisent. À 7:30 du mat en état de somnolence avancée, un sursaut dû à ces stridents coups de Klaxons répétés station après station ne sont pas vraiment agréables. Je comprends tout à fait qu’il s’agit certes, d’une attention bienveillante et positive entre les conducteurs que je salue, mais au bon d’un moment ça devient un peu lourd.
