Mise en danger des clients !

Nous avons fait une location (numéro 137939) via le site Carigami chez Tripndrive sur l'agence située à Pont de Rungis-Aéroport d'Orly
de vendredi 3 au lundi 6 février.

L'accueil par le personnel a été plus que déplorable.
La voiture louée était dans un état honteux : gâteaux écrasés sur les sièges, terres et herbes dans le coffre et dans l'habitacle. Nous avons effectué l'état des lieux en ligne comme demandé et n'avons eu aucun retour.

Mais surtout, le véhicule présentait un défaut de sécurité majeur : les feux de croisement
et de route étaient automatiquement coupés lorsque nous mettions le clignotant.
Cela était plus que dangereux pour effectuer des trajets de nuit.

Nous avons signalé ces dysfonctionnements lors de la remise des clés ce matin.
Le personnel présent sur place ainsi que le service-client contacté par téléphone ensuite
n'y ont porté aucun intérêt. Nous avons pris des vidéos de ces dysfonctionnements et pouvons vous les transmettre au besoin.

Vous mettez en danger la sécurité de vos clients car malgré que nous ayons alerté les différentes personnes concernées, la voiture sera sûrement relouée dans l'état.

Nous attendons un retour de votre part.