Bonjour

Bonjour
C est non sans surprise que je vais vous dire que j' ai commandé un aquarium sur le site de Truffaut qui ne m a jamais été livré et je bataille maintenant pour me faire rembourser.
Aquarium indisponible mais commande possible !!
Le service client ne rappelle jamais et j' attend mon remboursement.
Et ne parlons pas du geste commercial promis !
J' attends votre réponse le service client"c est avec grande attention...bla bla bla!)

Cher Monsieur,

Nous revenons vers vous concernant votre demande d'annulation de commande.

Nous vous informons que le remboursement sera effectué aujourd'hui.

Une remise vous sera également accordée sur votre prochaine commande.

Espérant que vous resterez fidèle à l’enseigne TRUFFAUT, nous vous prions de croire à l’expression de notre considération distinguée.

Emilie – TRUFFAUT

Par Truffaut il y a 5 ans

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