Bonjour, j'ai commandé le 09 avril terreau et billes ...
Bonjour, j'ai commandé le 09 avril terreau et billes d'argiles.
Pouvez-vous me confirmer que ces articles sont bien disponible à la livraison pendant cette période particulière ?
Si oui avez vous une estimation de livraison à me donner ?
Merci beaucoup,
Bon courage à vous et vos collègues,
Bien cordialement,
Numéro de commande: 000076803-1
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés, nous avons un retard dans nos expéditions au niveau de notre entrepôt, lié à la situation de confinement exceptionnelle que nous vivons actuellement.
Nous tenons à vous rassurer, notre système a bien enregistré votre commande, elle est actuellement en cours de préparation. Le délai de livraison est de 15 jours.
Vous recevrez un email lorsque votre colis aura quitté notre entrepôt.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Cordialement,
Emilie
il y a 5 ans