Bonjour, j’ai commandé un composteur en bois le 17/03, ...
Bonjour, j’ai commandé un composteur en bois le 17/03, j’ai été débité le jour même. Depuis ce jour sur mon compte client on me dit que je n’ai rien commandé. Aucun moyen de vous joindre par mail ou par téléphone!!!! Je suis désespéré comment faire pour savoir où est mon colis ou me faire rembourser? J’espère de tout cœur avoir une réponse de votre part
Date d'expérience le 17/03/2020
Chère Madame,
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle soirée.
Cordialement,
Emilie
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle soirée.
Cordialement,
Emilie
Par Truffaut
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Mon numéro de commande est le
000035008-A
000035008-A
Par Celia
il y a 5 ans
Pouvez vous me dire où en est ma commande?
Par Celia
il y a 5 ans
Chère Madame,
Votre commande a été passée via notre Market Place.
Nous venons d'envoyer un message au vendeur.
Sachez que vous avez la possibilité de le contacter directement depuis votre espace client Truffaut.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Emilie – TRUFFAUT
Votre commande a été passée via notre Market Place.
Nous venons d'envoyer un message au vendeur.
Sachez que vous avez la possibilité de le contacter directement depuis votre espace client Truffaut.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut
il y a 5 ans
il y a 5 ans
