Ca n'a rien d'un service client .
Commande sur site livrée incomplète malgré une visite en boutique avant, pour confirmation de la référence produit et son contenu .
La mauvaise foi du service client et la clôture rapide du dossier sans mon avis est minable .
1 étoile c'est trop ....
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur truffaut.com n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous rassurer. Nous attendons un retour de notre fournisseur afin de pouvoir vous apporter une solution personnalisée. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle après-midi.
Sincèrement,
Emilie – TRUFFAUT
il y a 1 an
