Commande dans le vent
J'ai passé une commande le 07/04/20 et le statut est toujours en attente, aucune réponse du service client. RIEN. Parcontre la commande à bien été débitée de mon compte. Malgré la crise actuelle, merci de penser aux personnes qui ne peuvent se déplacer et qui font assez confiance aux enseignes pour passer des commandes en ligne. Je fais quoi maintenant, je lui fait manger quoi à mon chat ? Des pâtes ??
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Cordialement,
Emilie
il y a 5 ans