Commande passée le 24/04 avec une estimation de livraison ...
Commande passée le 24/04 avec une estimation de livraison le 29-04. On est le 9 mai et je n’ai aucune nouvelle. Le pire c’est que si vous allez sur le site ils disent que le produit est disponible . J’espère avoir un retour rapide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur truffaut.com n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous indiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.
Sincèrement,
Emilie – TRUFFAUT
il y a 3 ans
Nous vous remercions pour ces précisions.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande sera expédiée demain.
Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés pour ce délai inhabituel.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.
En espérant vous accueillir prochainement sur notre site truffaut.com ou dans nos jardineries, nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Sincèrement,
Emilie – TRUFFAUT
il y a 3 ans