Compte débité depuis plus de 3 mois , pas de produit ...
Compte débité depuis plus de 3 mois , pas de produit livré, pas de remboursement, aucune réponse mails, tel injoignable , je vais être dans l obligation de déposer une plainte .
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour,
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre un numéro de commande s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Emilie – TRUFFAUT
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre un numéro de commande s'il vous plaît ?
Nous vous remercions par avance.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Déjà fait plusieurs fois!!
Par Yaya
il y a 5 ans
Aucune nouvelle de Truffaut, aucun remboursement de leur part comme prévu, site à fuir , achat abri de jardin 238 euros passé en février et toujours aucune nouvelle malgré les relances, ne répondent pas au téléphone. Grosse arnaque. Inutile que le service client réponde à ce commentaire avec un mail systématique demandant mon bon de commande car cela a été fait X fois!!!
Par Yaya
il y a 5 ans
