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GRANDE DECEPTION

J'ai acheté un salon en rotin début avril, je l'ai reçu avec un coussin trop petit pour le canapé, j'ai envoyé directement @ et à ce jour aucune réponse;
Vu le prix payé je pense avoir un salon en bonne et due forme, car là ça fait moche.
Je ne conseillerai pas votre site, très déçue...

Par NATHALIE il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/04/2021
Chère Madame,

C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre message.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.

Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, auriez-vous la gentillesse de nous transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît ?

Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.

Sincèrement,

Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut Truffaut il y a 2 ans
000734044-1 voici mon numéro de commande.
Par NATHALIE il y a 2 ans
Chère Madame,

Nous vous remercions pour ces précisions.

Le service clients va vous contacter aujourd'hui.

Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés pour ce délai inhabituel.

Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.

Sincèrement,

Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut Truffaut il y a 2 ans
J’ai envoyé une photo et à ce jour aucune réponse
Par NATHALIE il y a 2 ans
Chère Madame,

C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre message.

Nous vous remercions pour la photo que nous avons transmise à notre équipe d'experts.

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.

Sincèrement,

Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut Truffaut il y a 2 ans

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