Service client nul
Service client nul
J'ai commandé par internet,la poste à jeter mon colis dans mon jardin malgré ma présence à mon domicile
J'ai donc envoyé des photos de mes 2 plantes abîmées
Je suis au 3eme mails,aucun remboursement
J'étais une cliente de Truffaut,j'ai décidé d'aller voir Jardiland
Date d'expérience le 17/11/2021
Cher Monsieur,
C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Nous n'avons malheureusement pas reçu les photos des plantes abîmées.
Nous tenons à vous rassurer, nous allons faire la demande de remboursement à titre exceptionnel.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.
Sincèrement,
Emilie – TRUFFAUT
C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Nous n'avons malheureusement pas reçu les photos des plantes abîmées.
Nous tenons à vous rassurer, nous allons faire la demande de remboursement à titre exceptionnel.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une belle journée.
Sincèrement,
Emilie – TRUFFAUT
Par Truffaut
il y a 4 ans
il y a 4 ans
