Service qualité très long, j’attends depuis 1 semaine ...
Service qualité très long, j’attends depuis 1 semaine déjà un retour de leur part !!!
Concernant ma commande qui est arrivé en mauvais état malgré l'emballage nickel du colis et des packagings, et à chaque fois en contactant le service client pour savoir des nouvelles on me répond que c'est en cours c'est tout , en attendant je m’assois sur mes sous avec des articles défectueux !!!!
inadmissible
Cher Monsieur,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Soyez rassuré, votre demande est actuellement en cours de traitement.
Nous attendons le retour de notre fournisseur.
Nous vous recontacterons en début de semaine prochaine pour vous proposer une solution personnalisée.
Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension.
Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 14h, nous vous souhaitons une belle après-midi.
Cordialement,
Emilie - TRUFFAUT
il y a 6 ans
