très déçu

très deçu

BONJOUR
J4AI FAIT L4ACHAT DIMANCHE D4UN BOUQUET DE PIVOINES ROUGES POUR LA FÊTE DES MÈRES ?JE SUIS EXTRÊMEMENT Déçu ?LES PIVOINES Dès LE LENDEMAIN PERDAIENT D2Jà les pétales ,j'ai appelé le rayon en leur signalant qu'il n'était pas normal de vendre des fleurs qui dès le lendemain quasiment toutes les pétales sont tombées.la personne me répond c'est normal les pivoines ne dures pas !!!!! waouh ,je lui réponds que quant il m'arrive d'en acheter ailleurs elles dures quand même 4.5 jours .elle me répond c'est comme ça !!!! quelle réponse !!!!!
je suis cliente depuis longtemps chez Truffaut mais ce qui est sure c'est que je n'y mettrait plus les pieds .ma carte de fidélité a la poubelle

Chère Madame,

C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.

Afin de pouvoir transmettre vos remarques au Directeur du magasin, auriez-vous la gentillesse de nous préciser la ville d'achat s'il vous plaît ?

Nous vous remercions par avance.

Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements, nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Emilie – TRUFFAUT

Par Truffaut il y a 5 ans

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